Det offentlige sætter en bremse for væksten!!!
Vi oplever så mange gange at systemet – det offentlige ikke fungerer som en velsmurt maskine. Der er regler og systemer, der er kontrol og rapporter, der er sagsbehandlingstider og svar tider som om at vi levede i det forrige århundrede.
Ringer du ind til en offentlig myndighed skal du være super glad for at komme igennem i første hug. Ofte skal du sidde og vente i halve og hele timer efter du har trykket dig igennem diverse muligheder ofr så til sidste og ende med en latterlig melodi af dårlig kvalitet – hvis ikke du kommer frem til at blive afbrudt eller den siger efter lang ventetid – ”Du har ringet udenfor vores åbningstid”.
Nu må det være slut – det går bare ikke!
Der må være nogen der tester deres egne systemer af og sikrer borgere og virksomheder ordentlige forhold.
Byggesagsbehandlingstiderne ude i kommunerne er så lange at man kunne have bygget Rundetårn fire gange mens man venter på at få et svar. Svar tiderne og sagsbehandlingstiderne generelt er aftalt med Kommunernes Landsforening (KL) men de lever slet, slet ikke op til de mål de selv har sat:
Fakta om aftalen om servicemål
- Miljøgodkendelse af virksomheder: 130 dage for mindre miljøbelastende virksomheder og 200 dage for store og komplekse virksomheder.
- Miljøgodkendelse af husdyrbrug: For de mindre og mellemstore landbrug fastsættes et servicemål på hhv. 110 og 155 dage. For større landbrug fastsættes et servicemål på 180 dage, mens servicemålet for arealsager fastsættes til 160 dage. Servicemålet på 180 dage udgør et loft for alle typer af husdyrbrug.
- Godkendelse af byggesager: 40 dage for mindre kompliceret byggeri og 50-60 dage for mere kompliceret byggeri.
Her kan resultaterne læses: https://www.kl.dk/forsidenyheder/2021/marts/sagsbehandlingstiden-for-byggesager-stiger-paa-grund-af-komplicerede-byggeregler/
Samlet set er overskrides behandlingstiden de fastsatte mål på alle parametre. Københavns kommune har kun i 16% opfyldt sine målsætning om de 40 dage med 3,5 gang og forsinket renoveringer og borgere i den grad at det burde udløse en bøde. Der har i den kategori kun været 56 sager så det kan ikke være mængden der ”dræber dem”. København svigter sin mål med kun at opfylde 54% af alle de 1298 byggesager de havde i 2020. Det betyder at de rent faktisk ”bare” skulle behandle 5 sager om dagen.
Kan vi blive enige om at det her ikke er acceptabelt og skal rettes op? Kan vi blive enige om at det er værre end at køre med DSB og tog til tiden? – de leverer trods alt tog til tiden lige under 90% af tiden.
Hvis man kontakter f.eks. Københavns Kommune får man besked om at der for tiden er længere ventetid – men ikke besked om hvornår man kan forvente svar. Corona har også meget belejligt blevet brugt som undskyldning – men folk der arbejder hjemmefra kan vel godt yde bare et eller andet bidrag ligesom i det private hvor mange opgaver de seneste to år er løst ved køkkenbordet hjemme i privaten for mange medarbejdere.
Andre undskyldninger er at det materiale man har modtaget ikke er fyldestgørende – den holder heller ikke altid og mangler der noget må man jo tale med sin ”kunde” om det.
Det skal der lave om på og såvel Kommunerne og KL må stramme op her. Vi er til grin når man sætter mål som i forvejen er med meget lange vente- og svar tider og så de ikke opfyldes.
Det er ikke min opfattelse at der halter med ressourcerne men mere med ledelsen og fordelingen – samt opfølgningen på sagerne.
Det var IKKE gået i en privat virksomhed – og det offentlige system trænger i den grad til et los bag i også på disse punkter.
Kom nu i gang – det her bremser væksten!
Det gør manglen på arbejdskraft også og i den forbindelse kan man undre sig over der går over 32 måneder før en ansøgning fra velkvalificerede udenlandske læger bliver gennemgået – vi skriger på medarbejdere i sundhedsvæsenet – hvad sker der lige her – Ingenting – det er for ringe.
Det er så dejligt at der fortsat er opgaver vi kan forbedre og gøre landet til et endnu bedre sted at være. Lad os starte et sted.
Henrik Busch
19. januar 2022
Skriv et svar